您的当前位置:首页 >科技新貌 >行全从2020年下半年开始 正文
时间:2025-07-23 11:37:38 来源:网络整理编辑:科技新貌
中国消费者报深圳讯记者黄劼)信用卡分期业务免利息是否真的免利息?信用卡分期业务能否提前撤销?提前还款如何收费?这些问题时时困扰着消费者,深圳市消委会调查发现三大问题,并推动10家银行在全国范围内整改信
《中国消费者报》记者从深圳市消委会了解到,行全从2020年下半年开始,面整深圳市消委会针对账单分期、改信现金分期两项信用卡分期业务,分期模拟消费者的深圳市消消费场景对10家银行(中国工商银行、中国农业银行、委会问题中国银行、推动中国建设银行、行全交通银行、面整中国邮政储蓄银行、改信招商银行、分期平安银行、深圳市消中信银行、中国民生银行)官网及手机APP展示的公开信息是否存在信息告知不明晰的情形,先后进行了两次深入调查,主要发现三大问题:实际年化费率以及撤销分期、提前还款规定等重要信息披露不完善;提前还款一次性收取剩余的所有各期手续费,即消费者即便提前还清分期本金,也需负担剩余手续费;存在“免利息”“手续费比例不随分期期数的增长而提高”等引人误解的宣传。
随后,深圳市消委会联合中国银行保险监督管理委员会深圳监管局、深圳市银行业消费者权益保护促进会就以上问题召开情况通报会,督促10家银行对相应问题进行整改。10家银行高度重视相关问题并立即开展自查工作,经由各家银行总行批准,向深圳市消委会提供了实质性书面反馈意见。
据介绍,目前10家银行已就三大问题全面完成整改,加强了实际年化费率等重要信息的披露;取消了提前还款一次性收取剩余所有各期手续费的规定;删除了“免利息”等引人误解的宣传语。
中国银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、招商银行等完善了官网信用卡分期业务实际年化费率的披露;中国银行、中国建设银行、中信银行、中国民生银行等完善了撤销分期、提前还款规则等重要信息的披露。
中国建设银行、中国邮政储蓄银行、平安银行针对消费者提前还款,由原先一次性须收取剩余所有各期手续费,修改为免收剩余手续费或仅收取一定比例违约金;中国农业银行、中国邮政储蓄银行、中国民生银行删除了“免利息”“手续费比例不随分期期数的增长而提高”等容易引起消费者误解的宣传语。
深圳市消委会负责人表示,此次银行业在全国范围内对信用卡分期问题进行的全面整改,具有监督领域聚焦、整改效果显著、惠及范围广泛三大亮点。深圳市消委会主要聚焦银行信用卡分期业务的消费者知情权问题,并通过调查监督其中问题,同时联合监管部门和行业协会共同发力,让10家银行就三类问题全面完成整改,整改结果惠及到全国信用卡消费者。
相关链接
理性办理信用卡分期业务
深圳市消委会提醒消费者,办理信用卡分期业务时,应注意以下三点:
充分理解分期业务收费标准。银行对信用卡分期业务通常会收取一定的利息或手续费(统称为息费),消费者如遇银行宣传信用卡分期“免利息”,应清楚了解其具体含义。消费者办理分期业务时应重点关注银行披露的折算后的实际年化费率,以了解分期业务真实成本。
特别关注时限、费用等与自身有重大利害关系的条款。例如,消费者办理分期业务时应特别注意分期业务的撤销规则、提前还款规则等重要条款,尽可能选择条款清晰、条款对自身更有利的银行办理分期业务。
理性选择分期业务,合理负债。消费者办理分期业务时,应仔细阅读涉及手续费、违约金计算等合同条款,综合自身还款能力,理性选择适合自身条件的分期业务。必要时可向银行询问确认,过程中注意保存证据,以备后续维权之需。
责任编辑:50
胡志明市旅游局掀秘顶级街头好食天国,先容令人易记的好食2025-07-23 11:36
长三角联动执法 三省一市将协同查处跨省重大网络案件2025-07-23 11:24
江苏南京发布汽车消费投诉分析 网络二手车平台投诉增多2025-07-23 11:01
肉桂醛缩氨基脲对黄嘌呤氧化酶的抑制作用研究(三)2025-07-23 10:42
感情对话小故事夜读深度好文章短语2024年3月29日2025-07-23 10:05
瑞达期货:玻璃高位震荡,期价小幅收涨,期货知识2025-07-23 09:58
遭遇婚纱公司电话营销 消费者起诉维权获赔1.1万元2025-07-23 09:58
立陶宛拟修订食品补充剂卫生规范2025-07-23 09:47
吡唑醚菌酯标准品:杀菌剂效果验证必备2025-07-23 09:33
罗望子种仁球蛋白结构和功能特性的构效关系(一)2025-07-23 09:06
全屋定制板材怎么选?一文带你全了解2025-07-23 11:13
高效液相色谱法同时测定鱼腥草芩蓝合剂中7种成分(二)2025-07-23 10:38
瑞达期货:玻璃减仓增量,期价收跌,期货知识2025-07-23 10:32
易涨难跌!局部价格回调有限且难以形成联动效应,市场研究2025-07-23 10:30
ABG与Orbico Group携手 Champion欧洲新章正式开启2025-07-23 10:16
市场监管总局依法对京东、天猫、唯品会三家平台不正当价格行为案作出行政处罚决定2025-07-23 10:10
高效液相色谱法同时测定鱼腥草芩蓝合剂中7种成分(二)2025-07-23 09:55
海外代购食品无中文标签 消费者获十倍赔偿2025-07-23 09:42
感情文章颁收的仄台感情故事投稿,感情漫笔50字2025-07-23 09:38
黄体不足备孕山药社区2025-07-23 08:52