您现在的位置是:职场人生 >>正文
天津推出此举的市消诉目的
职场人生7人已围观
简介中国消费者社报天津讯(记者万晓东)近日,记者从天津市消费者协会了解到,自8月开始,将在以往不定期进行投诉披露的基础上,以每月15日定期发布“消费警示”的形式对侵害消费者合法权益 ...
中国消费者社报天津讯(记者万晓东)近日,消费警示记者从天津市消费者协会了解到,天津自8月开始,市消诉将在以往不定期进行投诉披露的协每型侵基础上,以每月15日定期发布“消费警示”的布曝形式对侵害消费者合法权益行为加强曝光力度。8月13日,光典天津市消协发布了2020年第1号消费警示,权投慎选天津市欧派智家科技有限公司。消费警示
据悉,天津推出此举的市消诉目的,一是协每型侵更好地履行《消费者权益保护法》赋予消协组织“对侵害消费者合法权益的行为通过大众传播媒介予以揭露、批评”的布曝法定公益职责;二是落实相关部门“加大投诉公示力度”“披露侵害消费者权益典型投诉问题”的指示精神;三是结合“凝聚你我力量”的消费维权年主题,强化监督的光典群众路线,曝光一个、权投震慑一批、消费警示教育多数,引导消费者“用脚投票”,促进良币驱逐劣币,最终服务于提振消费信心、营造良好消费环境、拉动消费的总体目标。
在消费警示发布的过程中,天津市消协将坚持客观公正、依法有据、有利于市场健康发展和社会稳定的原则,对侵害消费者合法权益情节严重,造成恶劣影响或者可能造成更大直接损害的;侵害消费者合法权益行为存在主观故意的;经营者利用独占地位、格式合同侵害消费者合法权益等损害消费者合法权益的行为进行曝光警示。
典型投诉
2019年11月,消费者王女士与天津市欧派智家科技有限公司于签定购货合同,合同额约18万元,定制衣柜和橱柜。欧派负责免费量尺、设计、安装及售后工作。王女士按合同约定交付款项,在实地量尺过程中提示应注意事项。
2019年12月下旬,欧派公司将依实地测量后,设计、生产的衣橱柜产品进行送货安装。王女士发现多个问题:主卧柜子、客厅阳台柜子尺寸错误,书房榻榻米上衣柜以及衣帽间、客卧连体门与原设计方案不符。之后,王女士多次请假与欧派公司沟通解决问题。3月,王女士向天津市消协投诉。
因疫情,天津市消协未进行当面调解。与欧派公司取得联系,确认消费者反映的衣柜、橱柜存在的问题均属实。王女士表示,自己选择欧派就是看中其大品牌,测量、设计、生产、安装更有保障。在复尺时,自己对一些需要注意的地方都曾提前明确告之,欧派居然出现多个问题,有的问题无法解决,要求赔偿。欧派公司给天津市消协的回函中表示,2019年12月22日为消费者王女士生产的橱柜衣柜书柜,确实存在尺寸有误,均为欧派公司人员设计错误,有的问题也进行了处理,但拒绝消费者赔偿要求。
案例评析
消费者定制的“欧派”衣橱柜产品存在质量问题,事实客观存在。依双方签定的合同,欧派公司负责免费量尺、设计、安装及售后工作,按照合同规定提供生产的合格产品。欧派公司定制的产品确实存在尺寸有误,为欧派公司人员设计错误。
《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。《合同法》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。《天津市消费者权益保护条例》规定,因经营者责任引起的消费争议,消费者为解决该争议而产生的交通费、邮寄费、运输费、误工费等合理费用,由经营者承担。
对此,天津市消协认为,消费者要求相应的赔偿依法有据,欧派公司拒绝承担赔偿责任。天津消协为此提醒广大消费者,谨慎选择天津市欧派智家科技有限公司。
责任编辑:24
Tags:
转载:欢迎各位朋友分享到网络,但转载请说明文章出处“投资通数字通”。http://innovex.krnewsserving.com/news/21e36399615.html
相关文章
2024江西背诵免门票景区有哪些
职场人生http://pic1.k1u.com/k1u/mb/d/file/20240508/1715132391566335_836_10000.jpg|http://pic1.k1u.com/k1u/mb...
【职场人生】
阅读更多2024年实施首都标准化战略补助资金项目公布
职场人生中国消费者报北京讯记者贾珺)近日,北京市市场监管局公布2024年实施首都标准化战略补助资金项目,对75家单位的92个项目给予2225万元支持。记者了解到,补助资金项目包括:一是对53家单位的61项标准 ...
【职场人生】
阅读更多情人节即将到来 给她送上LUSH的「Lots Of Love」
职场人生虽然说现在还是四月中旬,距离情人节还有一段时间,但对大多的男性来说,一个多月显然是刚刚好,毕竟既要合女友眼缘,又是在自己能力范围内的礼物并不多,情人节这天将礼物双手捧上,她的感动和柔软,便是送礼物的意 ...
【职场人生】
阅读更多
热门文章
最新文章
友情链接
- 12月4日财经早餐:非农喜忧参半,美元持稳黄金攀升,原油回吐逾4%涨幅
- 特斯拉在新版手机App中加入“汽车共享”:向 “特斯拉网络”迈进
- 帕金斯看衰鹈鹕 直言锡安完全没有必要再复出
- 自家人带头反对!近80亿资金将“打水漂”,英伟达收购案白忙了?
- 人民日报:第三方测评,如何让消费者更安心
- 反派女演员的“无奈”:有人被宠成“王妃”,有人走在街上也挨骂
- 浓眉哥要多跟队友沟通 瓜哥和威少等人鼓励他
- 刷6神迹!库里单场6记3分 率队终结太阳18连胜
- MVP排行榜三球获提名 将来有可能进入前10
- 孔蒂:执教热刺是最大的挑战 球队实力不行是事实
- 新京报:李铁承担了该承担的责任 中国足协呢?
- 谷歌将推迟实施重返美国办公室计划
- 集度自动驾驶专利 车体四周可实现无死角探测
- 特斯拉在新版手机App中加入“汽车共享”:向 “特斯拉网络”迈进
- 集度自动驾驶专利 车体四周可实现无死角探测
- 无敌的C罗到底该怎么用?朗尼克可能得换个活法
- 再次打太阳科尔信心十足 必须强化球队执行力
- 榜眼秀伤势恢复缓慢 至少还要一周才可能复出
- 热议灰熊73分大胜!吹杨:该死 追梦:可真行
- 网易云音乐上市玩“穿越”?丁磊第四次敲锣“小目标”:还要做声音生意
- 吃到一半的瓜就这么过去了?
- “鲜花”电商暗战:一枝9.9元的绣球如何产生?
- 詹姆斯明日出战可能性50% 浓眉哥也有可能休息
- 自家人带头反对!近80亿资金将“打水漂”,英伟达收购案白忙了?
- 特斯拉在新版手机App中加入“汽车共享”:向 “特斯拉网络”迈进
- 谷歌和Meta被俄罗斯监管机构告上法庭 或面临巨额罚款
- 突然失业,年终奖泡汤!大裁员,能救爱奇艺吗?
- 新消费品牌谁将渡过这个冬天?
- 美FTC提起诉讼!分析师称英伟达收购ARM基本无望
- NBA摸鱼最高境界 不工作1.7亿工资照发敢想吗
- 竟然6年没见了,我们都快忘了他了。
- 人民日报:第三方测评,如何让消费者更安心
- 个人信息保护法落地满月,我们的信息还在“裸奔”吗
- 美国11月非农创年内新低,但失业率大降,现货黄金剧震9美元
- 追梦贡献9+9+9+6+3 不擅长得分但却非常全能
- 美国杨毅:湖人会解雇沃格尔 如果仍这么糟糕
- 特斯拉在新版手机App中加入“汽车共享”:向 “特斯拉网络”迈进
- 消息称台积电已开始试生产3nm芯片 苹果两款芯片将采用其3nm工艺
- 他终于复出拍戏了?
- 他被前女友暗讽为新戏炒作?